FAQ
+AUDIO prend en charge les frais d'expédition et les taxes, ce qui permet aux clients de recevoir leur produit à domicile sans frais supplémentaires, quel que soit le pays dans lequel ils résident.
+AUDIO prépaye la TVA locale, ce qui signifie que les résidents de l'UE n'ont rien à payer en plus lors de la livraison.
Oui, +AUDIO offre aux clients la possibilité de tester THE+RECORD PLAYER chez eux pendant 15 jours. Si l'appareil ne répond pas aux attentes, les clients peuvent le renvoyer pour un remboursement complet, sans poser de questions. Veuillez conserver l'emballage d'origine pour le retour.
Tous les appareils sont équipés de cartouches Ortofon, dont les remplacements sont facilement disponibles sur la boutique Amazon d'Ortofon.
Les produits +AUDIO sont assortis d'un solide programme de garantie, les clients devant enregistrer leur achat sur le site plusaudio.com pour accéder au programme d'extension de garantie.
+AUDIO offre une assistance complète pour les réparations et les demandes de garantie. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour obtenir de l'aide.
Oui, les clients qui ont besoin d'assistance peuvent recevoir un appel vidéo de notre équipe via Facetime ou Whatsapp Video.
Non, comme pour la plupart des transports de platines haut de gamme, il n'y a pas d'élévateur automatique pour minimiser les vibrations susceptibles d'affecter la qualité du son.
Non, pour préserver la qualité et la longévité de votre cartouche phono, le plateau ne s'arrêtera pas de tourner à moins que l'utilisateur ne soulève le bras de lecture, ne sélectionne une autre entrée ou n'éteigne l'appareil.
Oui, il est possible d'utiliser THE+RECORD PLAYER avec divers appareils externes tels que des lecteurs CD, des radios, des téléviseurs, des PC et des smartphones. Reportez-vous au manuel de l'utilisateur ou contactez-nous pour obtenir de l'aide.
Oui, THE+RECORD PLAYER fonctionne dans le monde entier, quels que soient le voltage et les prises locales, grâce à son bloc d'alimentation intégré de haute qualité. Il suffit de brancher le câble d'alimentation sur le secteur pour que l'appareil fonctionne sans avoir besoin de blocs d'alimentation ou d'adaptateurs externes encombrants.